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  1. Pour la première fois, le nombre d'appels téléphoniques passés au Japon à partir d'une ligne fixe représente moins de 50% de l'ensemble des communications, selon un rapport publié cette semaine. Pour en lire plus...
  2. La CIBC crée 90 emplois à Montréal 25 avril 2008 - 11h36 Presse Canadienne La Banque CIBC (CM) a annoncé jeudi qu'elle ajoutera le mois prochain 90 postes de services financiers à son équipe des appels sortants de ses services bancaires téléphoniques de Montréal. Avec cette expansion, la Banque CIBC dit qu'elle augmentera de façon importante sa capacité de prestation de services pour ses clients dans l'ensemble du Canada, tant en français qu'en anglais. Le personnel additionnel permettra de pratiquement doubler le nombre d'appels aux clients «afin de nous assurer qu'ils bénéficient du meilleur service possible de la Banque CIBC», a affirmé jeudi Janice Wagner, première vice-présidente, Services bancaires téléphoniques. Les représentants en services financiers des Services bancaires téléphoniques de la Banque CIBC aident les clients à ouvrir des comptes, acheter des produits de CPG (certificat de placement garanti) et de REER (régime enregistré d'épargne-retraite) ou cotiser à leurs REER existants, faire une demande de prêt hypothécaire, de cartes de crédit CIBC ou de marge de crédit personnelle, ou commander des chèques personnalisés. L'action de la Banque CIBC a progressé jeudi de 2,95 $, soit 4,3%, pour terminer la journée à 71,35 $ à la Bourse de Toronto. http://lapresseaffaires.cyberpresse.ca/article/20080425/LAINFORMER/80425121/5891/LAINFORMER01