Je confirme que c'est une technique d'ingénieur pour mettre la faute sur le client alors que c'est eux qui ont recueillis les besoins et effectuer une offre "globale".
Étant donnée que le contrat est "clé en main", le moindre retard impactera la profitabilité du projet.
Autre information intéressante, le REM est dernier projet clé en main de SNC ... (car il se retire de la business de ce type de prestation).